O inbound marketing aplicado a clínicas odontológicas, medicina estética, cirurgia plástica, reprodução assistida, oftalmologia, ortodontia é, ainda hoje, uma grande incógnita para a maioria dos centros e médicos. Até recentemente, falar sobre marketing em ambientes de saúde parecia um absurdo.
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Cada vez mais clínicas, hospitais, médicos e médicos estão fazendo perguntas como:
- Devo fazer marketing na minha clínica ou prática?
- Como o marketing pode ajudar minha clínica?
- Que marketing devo fazer?
- Como se faz?
A Internet tem sido a porta de entrada de muitos médicos, clínicas e hospitais particulares para o marketing digital. A necessidade de ter um site para ser visível na internet, a moda de ter que estar nas redes sociais e, em alguns casos, a necessidade de divulgar o centro, tem sido a primeira abordagem de marketing de muitas clínicas.
O marketing interno para a saúde é baseado em 7 pilares:
- produtos
- Preço
- Plaza (local)
- Promoção
- Processos
- Pessoas
- Proposta física.
A chave do sucesso está na combinação desses 7Ps.
Cada clínica decidirá qual o peso e a importância que cada variável terá em sua proposição de valor para o paciente e determinará o posicionamento mais adequado e, portanto, o sucesso ou fracasso da estratégia de marketing.
O marketing da saúde deve ser o complemento necessário à qualidade da assistência prestada pelos médicos e à qualidade dos resultados.
O marketing não pretende substituir a qualidade do atendimento.
Excelente qualidade de atendimento é perfeitamente compatível com excelente marketing, pois a combinação de ambos é garantia de sucesso empresarial e não devemos esquecer que uma clínica ou consultório particular é um negócio como uma padaria, uma oficina de automóveis ou um supermercado e deve ser administrado como um negócio.
Razões para aplicar o Inbound Marketing em uma clínica ou consultório particular
- Diferenciação: Inbound Marketing permite que você desenvolva um modelo único de saúde que o diferencia de outras clínicas.
- Atraia mais pacientes: o Inbound Marketing o ajudará a atrair mais pacientes, reter os atuais e reter aqueles que não estão 100% satisfeitos com os resultados.
- Branding: Inbound Marketing o ajudará a divulgar sua clínica em sua esfera de influência, seja ela local, regional, nacional ou internacional e não dependerá tanto de atrair pacientes por meio de seguradoras .
- Otimize seu público– alvo : o Inbound Marketing permitirá que você determine em quais segmentos de paciente / cliente você deseja ou é mais lucrativo focar. É um erro determinar que, para uma clínica, os pacientes são “todos”
Aumente o Volume de Negócios: O Inbound Marketing será a única alavanca “comercial” que lhe permitirá vender mais e com maior lucratividade, e portanto sua clínica poderá obter maiores benefícios.
