Inteligencia Emocional nas Empresas

Você conhece empresas com ambiente tóxico,  pessoas negativas, medrosas, ansiosas, sem criatividade, que não encontram soluções para os problemas ou não conseguem enxergar oportunidades de negócios?

Geralmente isso acontece quando elas não possuem em seu quadro funcional e principalmente na gestão, pessoas com Inteligência Emocional (IE).

 

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Inteligência Emocional (IE) na Carreira e nos Negócios

Segundo o PhD. e Psicólogo Daniel Goleman, da Universidade de Harvard, ter Inteligência Emocional é essencial para ter sucesso na vida. Quanto maior o cargo e as responsabilidades, mais dependemos dela para sermos autorrealizados. Somente com IE podemos ter maior autoconhecimento, autorregulação e adaptabilidade, características fundamentais para o bom desempenho profissional.

Frequentemente, altos níveis de IE nos permite compreender nossos sentimentos, o que nos leva a eles e o que nos deixa emocionalmente abalados. Consequentemente, podemos trabalhar isso em nós. Com a IE podemos ler as emoções das outras pessoas, sendo elas clientes, fornecedores, pares, subordinados ou chefes. Por isso, temos uma percepção correta do ambiente, e adaptamos rapidamente a ele,a gindo de forma sensível ao contexto. Tudo isso é uma grande vantagem competitiva na carreira e nos negócios.

Empresas Sem IE

Entretanto, um líder ou gestor sem IE é frio, egocêntrico, distante, rancoroso, mal-humorado e/ou grosseiro. E essas emoções se alastram pela empresa como a corrente elétrica corre pelos fios, ocorrendo o contágio emocional. Em pouco tempo, todos os colaboradores compartilham desses sentimentos negativos.

E profissionais tensos e aterrorizados, agem pelo medo.

Provavelmente eles apresentem produtividade, mas somente no curto prazo.  Logo depois, o estresse aparece. A impressão é que estão “travados” e param de produzir rapidamente. Como consequência, ficam doentes ou desligam-se da empresa. Isso gera um ciclo vicioso alimentado pela negatividade.

 

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Inteligência Emocional na Empresa

Já um líder com alto nível de Inteligência Emocional cria uma atmosfera positiva, com troca de informações, confiança, colaboração, criatividade e assume riscos calculados. Cria um ambiente saudável onde todos se desenvolvem, mesmo em épocas de crises e incertezas.

Entretanto, Inteligência Emocional na empresa não significa colocar uma máscara de alegria todos os dias e sorrir o tempo todo. É, sobretudo, disseminar o otimismo e a esperança em tempos difíceis, ter energia e entusiasmo para despertar a motivação em uma organização apreensiva. Tudo isso com sinceridade e realismo.

Enfim, a IE pode ser desenvolvida, independente do ramo e do tamanho do negócio. Não é um processo simples ou fácil – e exige comprometimento. Entretanto, seus benefícios tanto para as pessoas quanto para as empresas, justificam os esforços e os investimentos.

Artigo visto originariamente em https://isiinfinity.com.br